Condiciones de compra y devolución

Condiciones de Compra

El presente contrato se celebra al amparo de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. En esta página web aparece la información necesaria para realizar la compra objeto de este contrato y todas las cuestiones necesarias relativas al mismo.

Una vez realizada la matriculación por web, email, teléfono, WhatsApp o presencialmente, se le entregará una copia al usuari@, para que pueda revisarla e identificar posibles errores. En caso de que el alumn@ no remita dicha matrícula corrigiendo los errores, al formalizar el pago, manifiesta conocer y aceptar todas las condiciones del curso/s en que se matricula.

Si hubiese algún error, deberá comunicarlo a Equality Momentum, SL por teléfono, email o correo ordinario:

Teléfono: 640 64 11 50
E-mail: administracion@equalitymomentum.com
Whatsapp: 640 64 11 50
Dirección: C/ Quart 10, 1º A 46001 Valencia
El contrato se celebrará en lengua castellana.

El presente contrato es personal y no podrá ser cedido parcial ni totalmente a un tercero.

El contrato establecido entre ambas partes, finalizará una vez entregado el diploma correspondiente al curso realizado.

La adquisición de productos ofrecidos en www.equalitymomentum.com (propiedad de Equality Momentum, SL) se regirá, además de por todo lo especificado con carácter general, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el uso de tal servicio.

Precios y facturas
El precio aplicable para la compra del producto es el que aparece en la página web, el mismo día en que se realiza el pedido. Los cursos de formación están exentos de IVA. La vigencia de los precios y en su caso, ofertas, está sujeta a su aparición en la página web. Los descuentos no son acumulables.

El precio de cada curso y duración se refleja en nuestra web: www.equalitymomentum.com.

El alumno tiene derecho a recibir, gratuitamente, la factura en papel y electrónicamente, cuando voluntariamente o por obligación legal, esté disponible en este formato y la hubiese solicitado de forma expresa. En este caso, sería necesario informar previamente sobre cómo podría volver a solicitarla en formato papel.

Si desea recibir la factura en formato electrónico deberá pulsar el checkbox que se muestra en el proceso de compra. Adicionalmente, si desea recibir la factura en formato papel puede solicitarla a la siguiente dirección (administracion@equalitymomentum.com) y se la enviaremos sin ningún coste asociado.

Envíos de cursos
Una vez realizada la compra, para los cursos modalidad en formato papel, la entrega del producto se realizará por Correos, mensajería o entrega en mano. Para los cursos en modalidad online, la entrega del producto se realizará a través del Aula Virtual de nuestra web, donde podrá acceder con el Usuari@ y la contraseña que le facilitaremos.

Los cursos que se envían fuera de la península pueden sufrir un gasto adicional por motivos aduaneros, el cual debe ser abonado por el alumno.

Formas de pago
La forma de pago de los productos será por tarjeta de crédito, PayPal o contrareembolso, exceptuando los cursos de modalidad online que solo podrán abonarse por tarjeta de crédito, PayPal. El precio de los cursos llevan incluidos los gastos de envío e incluye el envío del diploma de realización del curso. Si desea un certificado provisional, antes de recibir el diploma definitivo, deberá abonar 8€ (de gastos de gestión), si desea recibirlo por correo electrónico; o 12€ (8€ de gastos de gestión más 4€ de gastos de envíos) si desea recibirlo por carta certificada.

Condiciones de financiación
Si decides matricularte en un curso seleccionando la opción Financiación deberás realizar un primer pago al matricularte y un segundo pago antes de 30 días. Dicho segundo pago se realizará a través del Aula Virtual y las formas de pago son: pago con tarjeta, PayPal o Bizum (si te pones en contacto con nosotros podrás hacerlo también por transferencia bancaria o ingreso; cta.: BBVA, ES95 1491 0001 2621 7208 7625; indicando DNI). No habrá derecho a Certificación hasta realizar el pago en su totalidad. La no realización del total de los pagos acordados, no supondrá la devolución de lo pagado anteriormente.

Número de intentos de realizar la evaluación
El alumno dispone de 2 intentos para la realización de la evaluación del curso. En el caso de no aprobar, podrá solicitar un nuevo intento de la evaluación, abonando el 10% del importe del curso.

Títulos
El plazo de entrega del diploma y recepción del mismo, dependerá del tipo de acreditación/reconocimientos del curso elegido. Podrá consultarlo en la descripción de dicho curso.

Las condiciones de realización del curso incluyen el envío del título al alumno, pero en el caso de que la entrega del Título físico no se haga efectiva, por causa ajena a nuestro centro, para realizar un nuevo envío del mismo, el alumno deberá abonar los gastos de gestión y/o envío; por esta gestión se deberá abonar 10€.

En caso de pérdida de los Títulos digitales, deberá abonar 8€ por gastos de gestión, para un nuevo envío.

El alumn@ manifiesta estar en posesión del título académico al cual va dirigido el curso al que se matricula, manifestando conocer y aceptar todas las condiciones de realización del curso. Igualmente manifiesta realizar este/os curso/s de formación continuada para una mejora de sus conocimientos aplicados en su desarrollo laboral diario.

Debido a los numerosos ámbitos geográficos y/o temporales diferentes de baremación de méritos, te remitimos a que consultes tu convocatoria concreta para que no haya dudas. El alumn@ es responsable de elegir la formación en la que cumpla los requisitos expuestos en dicha convocatoria.

Los créditos y horas expresados en los cursos reflejados en esta web, durante la vigencia de los mismos, pueden sufrir variación en las reacreditaciones solicitadas al organismo correspondiente, bien al alza, a la baja o quedarse igual, dependiendo del criterio del organismo público competente. No obstante, cuando se produzcan estas variaciones se pondrán en conocimiento del alumn@.

Desistimiento de contrato
El cliente podrá desistir de lo convenido en este contrato, y en consecuencia darlo por finalizado, siempre que lo comunique fehacientemente a Equality Momentum en el plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la suscripción del mismo, procediéndose en su caso, a la devolución de las cantidades oportunas en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor. El derecho de devolución podrá ejercitarse a través de email (administracion@equalitymomentum.com).

Como usuario o consumidor final ponemos a su disposición las siguientes vías de comunicación (640 64 11 50, administracion@equalitymomentum.com) a fin de que pueda interponer cualquier queja o reclamación, que intentaremos resolver en el plazo de tiempo más breve posible dando el oportuno acuse de recibo. Así mismo, también puede solicitar información sobre los cursos ofertados o contratados a través de nuestra página web.

Cuando una reclamación presentada directamente por el consumidor al vendedor no pueda ser resuelta, según la normativa vigente, el empresario deberá facilitar al consumidor la información relativa a si se encuentra adherido a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo o si está obligado por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. Por lo que en los presentes Términos y Condiciones, ponemos a su disposición los datos relativos a cómo puede canalizar adecuadamente su reclamación.

Lotes de cursos en packs
Los packs se consideran como productos unitarios por lo que se procederá al envío de un solo grupo de material multimedia/audiovisual en su totalidad.

Renovación de matrícula por plazo vencido
El contrato incluye un plazo de realización del curso de 6 meses (9 meses en caso de ser una